Veelgestelde Vragen
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Dat kan zeker! asmalldepartmentstore zit gevestigd op Eendrachtsweg 20, Rotterdam. Graag even bellen naar +31 (0)654 76 50 42 om een afspraak te maken.
We werken uitsluitend met originele en unieke producten. Daarom moedigen we iedereen aan om zijn/haar aanwinsten persoonlijk op te komen halen. Op die manier heb je het extra snel in huis en kunnen we je eventueel met persoonlijk advies helpen zodat ieder product optimaal tot zijn recht komt.
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
Bij asmalldepartmentstore vind je de mooiste producten. Altijd origineel, nooit een kopie. Daarom raden we je aan jouw aankopen persoonlijk op te komen halen. Op die manier kun je ze extra snel in huis hebben en wordt je eventueel voorzien van persoonlijk advies. Mocht dit voor jou niet mogelijk zijn, dan kunnen we het opsturen. Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden.
Kan ik bij asmalldepartmentstore ook terecht voor advies?
We helpen u van harte bij het uitzoeken van de juiste producten die passen bij uw persoonlijke stijl. We zijn telefonisch bereikbaar op +31 (0)654 76 50 42.
Hoe zit het met ruilen en retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd met betrekking tot het retourneren van uw bestelling. Binnen deze termijn kunt u de artikelen aan ons retour zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn; ongeopend en in de originele verpakking. Wanneer het pakketje bij ons is gearriveerd, krijgt u de betaling zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen retour.
NB: eventuele kosten die gepaard gaan met terugsturen van de artikelen, liggen bij de koper. Het bedrag van het geretourneerde artikel zal terug worden betaald, exclusief verzendkosten.
Kan ik afgeprijsde artikelen ruilen?
Het is niet mogelijk om afgeprijsde artikelen te ruilen. We raden je aan om je bestelling persoonlijk op te halen. Op die manier kun je de producten altijd in persoon in zien en heb je het extra snel in huis.
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Heeft u klachten met betrekking tot de geleverde goederen of andere zaken? Neem dan 48 uur na bezorging van uw pakket contact met ons op door te bellen naar +31 (0)654 76 50 42 en we zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk met een oplossing te komen. In principe heeft u een garantieperiode van 1 maand die ingaat bij het in ontvangst nemen van het product.
Welke betalingsopties hanteert asmalldepartmentstore?
Bij asmalldepartmentstore kunt u simpel en gemakkelijk via IDeal betalen.
Waarom heb ik nog geen bevestigingsmail ontvangen?
Na de aankoop ontvangt u altijd een bevestigingsmail Mocht dit niet het geval zijn, check dan even of het in de spam terecht is gekomen. Wanneer u echt geen bevestigingsmail hebt ontvangen, bel dan met +31 (0)654 76 50 42
Waar zit een asmalldepartment store?
asmalldepartmentstore zit gevestigd op Eendrachtsweg, 20 in Rotterdam.
I don’t speak Dutch. Can we communicate in English?
Of course! (natuurlijk). Call with +31 (0)654 76 50 42.